Fortrydelsesret

Fortrydelsesret

Har du købt varer hos os, som du ikke kan lide? Skulle en sådan situation opstå, har vi også dette reguleret ved lov.

Hvis du kun ønsker at ombytte varen, bedes du kontakte os pr. e-mail (info@rackito.com), så aftaler vi, hvilken vare der skal ombyttes. Send derefter varen til ombytning til Vingo s.r.o., Heydukova 349, 38601 Strakonice. Efter modtagelse og kontrol af pakken sender vi dig straks den nye vare.

Hvis du ønsker at træde tilbage fra aftalen, er dette juridisk muligt inden for 14 dage efter modtagelse af varen. Det er muligt at aftale en forlængelse af denne frist og også at træde tilbage fra aftalen efter fristens udløb - her kræves en aftale.
Giv os altid besked om udøvelsen af din fortrydelsesret, og aftal detaljer som f.eks. tilbagebetaling (helst pr. e-mail til info@rackito.com). Pak varen forsvarligt ind og send den til Vingo s.r.o., Heydukova 349, 38601 Strakonice. Efter modtagelse af varen ordner vi det hele og refunderer beløbet i overensstemmelse med den forudgående aftale.
Her er fortrydelsesformularen

Giv os venligst besked, når pakken er afsendt.